Если близкий человек умер в больнице, первые медицинские процедуры и необходимые документы оформляет медицинская организация. Родственникам не требуется самостоятельно вызывать скорую помощь или полицию.
1. Получите информацию в больнице
После того как вам сообщили о смерти, уточните у сотрудника медицинской организации:
- в какой морг направлено тело;
- планируется ли проведение патолого-анатомического вскрытия;
- когда и где можно получить медицинское свидетельство о смерти;
- какие документы необходимо предоставить;
- в какие сроки и на каких условиях будет возможна выдача тела.
Запишите адрес и телефон морга, часы его работы, а также фамилию сотрудника, который сообщил вам эту информацию. Это поможет избежать лишних обращений и недоразумений.
2. Уточните вопрос о вскрытии
Патолого-анатомическое вскрытие проводят, чтобы установить или подтвердить причину смерти.
В отдельных случаях родственники могут обратиться с просьбой не проводить вскрытие, например по религиозным мотивам или при наличии прижизненного волеизъявления умершего. Для этого следует как можно раньше подать письменное заявление в медицинскую организацию. Решение принимается с учётом обстоятельств смерти и требований законодательства.
Отказ от вскрытия, как правило, невозможен, если:
- есть основания предполагать насильственный характер смерти;
- причину смерти невозможно установить без исследования;
- человек находился в стационаре менее суток;
- существуют иные предусмотренные законом основания для обязательного исследования.
Если имеются признаки или подозрения на насильственную смерть, тело направляют на судебно-медицинскую экспертизу. В такой ситуации сроки выдачи могут зависеть от проведения необходимых исследований и процессуальных действий.
3. Получите медицинское свидетельство о смерти
После установления причины смерти больница или морг оформляет медицинское свидетельство о смерти. Обычно документ выдают родственнику умершего либо человеку, который занимается организацией похорон.
Для получения свидетельства могут потребоваться:
- паспорт получателя;
- паспорт умершего при его наличии;
- документ, подтверждающий родство, если его запрашивает медицинская организация.
При получении внимательно проверьте фамилию, имя и отчество умершего, дату рождения, дату смерти и другие указанные сведения. Если обнаружена ошибка, попросите исправить её до дальнейшего оформления документов.
4. Зарегистрируйте смерть
На основании медицинского свидетельства необходимо провести государственную регистрацию смерти.
В зависимости от действующего порядка заявление можно подать:
- в орган ЗАГС;
- через МФЦ;
- через портал Госуслуг, если такая услуга доступна в регионе.
После регистрации выдают свидетельство о смерти. Оно понадобится для организации погребения, получения пособия, оформления наследства, прекращения обязательств умершего и решения других юридических вопросов.
Порядок подачи заявления и перечень документов могут отличаться в зависимости от обстоятельств. Точные требования лучше заранее уточнить в ЗАГС, МФЦ или на Госуслугах.
5. Согласуйте дату и порядок выдачи тела
Тело умершего выдают родственнику, законному представителю или другому человеку, который принял на себя обязанность организовать погребение.
Как правило, выдачу не должны необоснованно задерживать после установления причины смерти. Однако сроки могут увеличиться, если необходимы дополнительные медицинские исследования, судебно-медицинская экспертиза или следственные действия.
Бесплатное хранение тела в морге обычно предусмотрено:
- до семи суток с момента установления причины смерти;
- до четырнадцати суток, если родственников разыскивают либо они по уважительной причине не могут своевременно прибыть для организации погребения.
Возможны исключения, поэтому точные сроки и условия хранения следует уточнить непосредственно в морге.
Дополнительные процедуры, включая бальзамирование, косметическую подготовку и другие услуги, выполняются только по желанию семьи. Перед заказом уточните содержание каждой услуги и её стоимость. От платных процедур, которые вам не нужны, можно отказаться.
6. Определите порядок организации похорон
Когда основные документы будут оформлены, последовательно решите:
- будет проводиться захоронение или кремация;
- где и когда состоится церемония прощания;
- кто получит документы и тело в морге;
- какие ритуальные принадлежности, транспорт и дополнительные услуги действительно необходимы;
- кто будет отвечать за взаимодействие с моргом, кладбищем или крематорием.
Не передавайте паспорт, свидетельства, другие документы или деньги человеку, которого вы не вызывали. Если ритуальный агент связался с вами без предварительного обращения, сначала самостоятельно проверьте, какую организацию он представляет.
До оплаты согласуйте полный перечень работ, товаров и дополнительных расходов. Все условия, сроки и стоимость услуг должны быть указаны в договоре. Сохраняйте договор, кассовые чеки и другие документы, подтверждающие оплату.
7. Узнайте о государственной помощи
Человек, который организует похороны и несёт связанные с ними расходы, в зависимости от обстоятельств может:
- получить социальное пособие на погребение;
- воспользоваться гарантированным перечнем услуг по погребению, предоставляемых без взимания платы.
За оформлением пособия обычно обращаются в Социальный фонд России, к работодателю умершего или в другой уполномоченный орган. В некоторых случаях заявление можно подать через Госуслуги. Куда именно обращаться, зависит от статуса умершего на момент смерти, поэтому точный порядок лучше уточнить заранее.
Краткий порядок действий
- Узнайте, в какой морг направлено тело и как связаться с его сотрудниками.
- Уточните, будет ли проводиться вскрытие и когда завершатся необходимые исследования.
- Получите медицинское свидетельство о смерти и проверьте указанные в нём сведения.
- Зарегистрируйте смерть через ЗАГС, МФЦ или Госуслуги.
- Согласуйте с моргом дату и порядок выдачи тела.
- Определите способ погребения, дату церемонии и перечень необходимых услуг.
- Оформите социальное пособие либо уточните возможность получения гарантированных бесплатных услуг.
Необязательно решать все вопросы одновременно. Сначала получите точные сведения в больнице, затем спокойно переходите к следующему этапу. Последовательный порядок действий поможет снизить нагрузку и не упустить важные документы.
Помощь ритуальной службы «Харон»
Специалисты ритуальной службы «Харон» готовы объяснить порядок действий, помочь разобраться с документами и организовать похороны в Саратове и Саратовской области с учётом пожеланий семьи.
До начала работ мы согласовываем состав и стоимость услуг, фиксируем условия в договоре и подробно объясняем, из чего складываются расходы. Семья самостоятельно выбирает необходимые товары и услуги: мы не навязываем дополнительные позиции и не оказываем давления при принятии решений.